Levering i Europa
Få dine danske favoritter leveret direkte til døren – næsten uanset hvor i EU du bor.
Hos Onlinebutikken.com gør vi det nemt at få danske dagligvarer leveret, selvom du bor langt hjemmefra.
Fra vores butik i Fuengirola i Spanien sender vi danske fødevarer, slik, drikkevarer og andre dagligvarer til kunder i store dele af EU.
Vi tilbyder forskellige leveringsmuligheder, og du kan altid undersøge fragtprisen, inden du bestiller.
Hvilke lande leverer vi til?
Vi leverer til EU's medlemslande med undtagelse af Malta og Cypern.
Det betyder, at du blandt andet kan bestille levering til:
Vi leverer også til de øvrige EU-lande, som ikke er nævnt blandt vores undtagelser nedenfor.
De konkrete leveringsmuligheder afhænger af destinationen og din bestilling.
Hvor leverer vi ikke?
Lande uden for EU
Vi leverer ikke til lande uden for EU. Det gælder blandt andet:
Undtagelser inden for EU
Selvom Malta og Cypern begge er medlemmer af EU, tilbyder vi ikke levering til disse lande.
Særlige områder i Spanien
Vi leverer ikke til:
Vi leverer derimod til De Baleariske Øer, herunder Mallorca, Menorca, Ibiza og Formentera.
Fragtpriserne til De Baleariske Øer er de samme som til det spanske fastland. Transporten til øerne kan dog enkelte gange betyde én ekstra leveringsdag.
Hvornår sender vi pakker?
Vi afsender normalt pakker med transportør mandag til torsdag.
Leveringstiden afhænger af destination, leveringsmetode og lokale transportforhold.
Vi oplyser derfor ikke én fælles leveringstid for hele Europa.
Du kan undersøge de relevante leveringsmuligheder til din adresse, når du bestiller.
Er der varer, som ikke kan sendes til alle lande?
Nogle produkter kan være underlagt særlige nationale regler eller transportbegrænsninger.
Det kan blandt andet gælde alkohol, temperaturfølsomme fødevarer og andre produkter med særlige transportkrav.
Derfor kan udvalget af varer og leveringsmuligheder variere mellem landene.
Hvis du er i tvivl om, hvorvidt en bestemt vare kan sendes til din adresse, er du velkommen til at kontakte os, inden du bestiller.
Eksempel: Alkoholholdige varer kan ikke leveres til Danmark. Kassen giver besked, hvis din kurv indeholder varer, der ikke kan sendes til din adresse.
Hvad koster levering i Europa?
Hos Onlinebutikken.com ønsker vi fuld åbenhed om vores fragtpriser.
Du skal kunne se, hvad leveringen koster, før du gennemfører en bestilling.
Beregn fragtprisen, inden du handler
Med vores fragtberegner kan du vælge leveringsland og indtaste dit postnummer.
Du får dermed et overblik over de relevante leveringsmuligheder og priser, allerede inden du begynder at handle.
Se fragtprisen i kurven
Når du lægger varer i kurven, viser vi, hvad fragten koster fra.
Prisen afhænger blandt andet af destination, varernes vægt og den valgte leveringsmetode.
Se den præcise pris i kassen
Inden du gennemfører din bestilling, får du vist den endelige fragtpris for den leveringsmetode, du vælger.
Du kan også se eventuelle øvrige omkostninger og det samlede beløb, inden du godkender købet.
Ingen skjulte fragtomkostninger – du ved, hvad du betaler, før du bestiller.
Levering af køle- og frostvarer i Europa
Du kan også bestille køle- og frostvarer til de destinationer, hvor de relevante leveringsmuligheder tilbydes.
Vi anvender både almindelig transport og køletransport til vores forsendelser.
Køletransport – vores anbefaling
Vi anbefaler køletransport til både køle- og frostvarer.
Vælger du køletransport, sender vi dine varer med vores køletransportløsning. Den har vi anvendt til både køle- og frostvarer gennem flere år med gode erfaringer.
Køletransport tilbyder vi til Spanien, Portugal og Frankrig.
Almindelig transport
Du kan også vælge almindelig transport, hvis denne mulighed tilbydes til din bestilling.
Denne transportform er typisk billigere, men foregår ikke i en temperaturkontrolleret bil.
Vi pakker køle- og frostvarer i isoleret emballage med køleelementer, men emballagen kan ikke i sig selv garantere, at den nødvendige temperatur opretholdes under hele transporten.
De tilgængelige leveringsmuligheder vises, når du bestiller. Fødevarer skal altid transporteres under forsvarlige forhold.
Læs mere på siden Køl & frost – sådan fungerer det.
Hvad hvis min pakke bliver forsinket?
Selvom vi gør vores bedste for at få pakkerne hurtigt frem, kan der opstå forsinkelser under transporten.
Hvis din levering er forsinket eller ikke kommer frem som forventet, hjælper vi dig gerne.
Kontakt vores kundeservice med dit ordrenummer, så undersøger vi sagen og følger op med transportøren.
Læs også Reklamation og fejl ved levering, hvis der er sket noget med dine varer under transporten.
Bor du i Spanien?
Vi har opdelt Spanien i fire leveringszoner.
Vi tilbyder desuden lokal budlevering på faste dage i udvalgte områder på Costa del Sol.
Du kan læse mere om områderne på siden Leveringszoner i Spanien og finde de lokale leveringsdage på siden Leveringsdage og priser.
Málaga-regionen
Andalusien
National – resten af det spanske fastland
De Baleariske Øer
Har du spørgsmål om levering i Europa?
Er du i tvivl om leveringsmulighederne til dit land, fragtprisen eller bestemte produkter, hjælper vi dig gerne.
Vi glæder os til at hjælpe dig med at få dine danske favoritter leveret.
Telefon og WhatsApp+34 693 38 38 38
KundeserviceMandag–fredag kl. 9.30–16.30 (spansk tid).
Hos Onlinebutikken.com skal det være nemt og gennemskueligt at købe danske dagligvarer i Europa – med tydelige leveringsmuligheder og fuldt overblik over fragtpriserne.